Бердянська міська територіальна громада

Запорізька область, Бердянський район

04.01.2024 12:26

Національне інформаційне бюро приймає звернення

6596dd4b55c1d__Звернення.png

Національне інформаційне бюро (НІБ) при Мінреінтеграції приймає інформацію про військовополонених і зниклих безвісти на тимчасово окупованих територіях України. А також – повідомлення про осіб, в тому числі дітей, депортованих або примусово переміщених у зв’язку зі збройною агресією рф проти України.
 
Так, впродовж 2023 року:
 
• понад 126,8 тисячі дзвінків надійшло на гарячу лінію НІБ;

• більш ніж 69,7 тисячі звернень – на електронну пошту: info@nib.gov.ua та засобами поштового зв’язку;

• понад 63,4 тисячі звернень – через чат-боти бюро, онлайн-форму на сайті НІБ.
 
Найчастіше громадяни зверталися до НІБ з питаннями щодо:

• подачі заявок стосовно розшуку зниклих осіб;

• уточнення даних у реєстрах НІБ;

• запитів на отримання довідок про перебування військовослужбовців у полоні;

• правил написання листів полоненим.
 
❗️Нагадуємо, що зателефонувати на гарячу лінію Національного інформаційного бюро можна за номерами: 16-48 та +38 (044) 287-81-65 (для дзвінків з-за кордону). 
 
Окрім зазначених вище каналів комунікації, повідомити інформацію НІБ можна через месенджер на сторінці у Facebook та чат-боти у Telegram і Viber.

📲 Мінреінтеграції

1.jpg