26/07/2021
Розпорядження міського голови від 26.07.2021 № 225-р «Про проведення соціального моніторингу задоволеності мешканців Бердянської міської територіальної громади рівнем якості послуг, що надаються в 2021 році виконавчими органами Бердянської міської ради»
Згідно зі ст. 42 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні”, ст. 87 Статуту територіальної громади міста Бердянська, відповідно до п. 6.2 міжнародного стандарту ISO 9001:2015 (ДСТУ ISO 9001:2015 “Системи управління якістю. Вимоги.”), Порядку проведення соціального моніторингу задоволеності мешканців міста рівнем якості послуг, що надаються виконавчими органами Бердянської міської ради, затвердженого розпорядженням міського голови від 07.06.2018 № 216-р, з метою вивчення громадської думки щодо оцінювання результатів діяльності виконавчих органів Бердянської міської ради та вдосконалення функціонування системи управління якістю у виконавчих органах Бердянської міської ради
ЗОБОВ’ЯЗУЮ:
1. Затвердити План-графік проведення соціального моніторингу задоволеності мешканців міста рівнем якості послуг, що надаються виконавчими органами Бердянської міської ради, що додається.
2. Керівникам виконавчих органів Бердянської міської ради та структурних підрозділів виконавчого комітету Бердянської міської ради:
1) Провести соціальний моніторинг задоволеності мешканців міста рівнем якості послуг, що надаються виконавчими органами Бердянської міської ради.
2) Надати помічнику міського голови, уповноваженому у справах системи управління якістю заповнені анкетні формуляри для узагальнення та підготовки аналітичного звіту згідно з Планом-графіком проведення соціального моніторингу задоволеності мешканців міста рівнем якості послуг, що надаються виконавчими органами Бердянської міської ради, затвердженим у п.1 цього розпорядження.
3. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на помічника міського голови, уповноваженого у справах системи управління якістю Лепіну В.В.
Міський голова Валерій БАРАНОВ
